Beim Einzug, bei jeder Nebenkostenanpassung, bei jedem Eigentümerwechsel im WEG-Bestand: ein neues SEPA-Mandat. MandatDirekt setzt sich neben Wodis Sigma, DOMUS und Aareon — und liefert das Mandat fertig ans ERP, ohne dass Sie eine zweite Bürofläche für Aktenordner mieten.
Vier Ereignisse erzeugen den Großteil aller neuen Mandate im Bestand. MandatDirekt deckt genau diese Pfade ab — als Intake-Schicht neben Ihrem ERP, nicht als Ablöse.
Beim Einzug erteilt der neue Mieter das SEPA-Mandat direkt am Smartphone — gemeinsam mit Übergabeprotokoll und Schlüsselübergabe. Hausverwalter:in sieht das Mandat im selben Moment im Admin und kann es ins ERP übergeben.
Bei jeder Anpassung schicken Sie einen QR-Code mit dem Anschreiben mit. Mieter:innen aktualisieren den Einzugsbetrag selbst — die Mandatsreferenz bleibt, die Pre-Notification-Pflicht ist abgedeckt.
Statt Überweisung-Hinterherlaufen oder Bürgschaft-Papierkrieg: Kautions-Mandat mit definiertem Einmal-Einzug. Bestätigung an Mieter:in und an Ihre Kautionsverwaltung, archivfähig.
Verkauft sich eine Einheit im WEG-Bestand, braucht es das Mandat des neuen Eigentümers — und zwar bevor die nächste Hausgeld-Lastschrift läuft. Ein Mandatslink im Notar-Anschreiben löst das in Minuten.
Daneben deckt die gleiche Mechanik Sondereinzüge (Schönheitsreparaturen, Modernisierungsumlagen) sowie Mandate für gewerbliche Mieter und Stellplätze ab — alles mit eigener Mandatsreferenz pro Vertrag.
Die rechtliche Wirkung ist identisch. Was sich unterscheidet: Durchlaufzeit, Fehlerquote, Auffindbarkeit beim ersten Lastschrift-Rücklauf.
| Kriterium | Papier am Übergabetag | MandatDirekt |
|---|---|---|
| Zeit Übergabe → aktives Mandat im ERP | 3–10 Werktage (Rückversand, Erfassung, Ablage) | Sekunden — Übergabe an Wodis/DOMUS/Aareon am gleichen Tag |
| IBAN-Lesbarkeit | Manuelle Erfassung, Fehlerquote 2–4 % | Prüfsumme + Normalisierung, Tippfehler werden gar nicht erst gespeichert |
| Nebenkostenanpassung | Neuer Beleg, Postversand, Rücklauf abwarten | QR-Code im Anschreiben, Mieter:in aktualisiert selbst |
| WEG-Eigentümerwechsel | Notartermin abwarten, dann Mandat hinterherjagen | Mandatslink im Notar-Anschreiben, vor der nächsten Hausgeld-Buchung |
| Aufbewahrung & Auffindbarkeit | Mandatsordner pro Objekt, händisch durchsuchbar | Versioniert, durchsuchbar nach Mieter, Objekt oder Mandatsreferenz |
| Pre-Notification & Reklamation | Mandat aus dem Schrank holen, scannen, mailen | PDF, Audit-Trail und Mandatstext-Version in einem Klick |
Sie behalten Wodis Sigma, DOMUS oder Aareon als führendes System. Wir liefern das Mandat genau in dem Format, das Ihr SEPA-Modul ohnehin erwartet — manuell als CSV oder per geplantem SFTP-Drop.
Aus dem Übergabeprotokoll, dem Anschreiben zur Nebenkostenanpassung oder direkt im Notar-Schreiben beim Eigentümerwechsel — QR-Code, Kurzlink oder Einbindung im Mieterportal.
Mobiler Wizard, kein Login. Pflichtfelder mit Mieternummer und Objekt sind vorausgefüllt; die IBAN wird beim Eintippen validiert. Bestätigung per E-Mail an Mieter:in und Verwaltung.
Tagesaktueller CSV-Export passt in den Standard-Import von Wodis Sigma, DOMUS und Aareon — Mandatsreferenz, Gläubiger-ID, IBAN, Erteilungsdatum, Mandatstext-Version.
Bankwechsel, Adressänderung, Vertragsende — jede Änderung versioniert dokumentiert. Bei Mieterwechsel wird das alte Mandat sauber geschlossen, bevor das neue greift.
Kautions-Mandate werden mit definiertem Einmal-Einzug erteilt und im Bestand neben dem laufenden Miet-Mandat geführt. Ideal für Hausverwaltungen mit eigener Kautionsverwaltung.
Mehrere Eigentümergemeinschaften unter einer Verwaltung? Jeder WEG ist eigener Mandant mit eigener Gläubiger-ID, eigener Mandatsreferenz-Logik und eigenem Export.
Der genaue Feld-Schnitt wird im Demo-Termin auf Ihr Mandantenmodell und Ihre Mandatsreferenz-Konvention abgestimmt. Wir behaupten nicht, eine fertige Schnittstelle in jedes Release jedes ERPs zu haben — wir liefern das Standard-CSV, das die SEPA-Module dieser Suiten ohnehin einlesen.
Nein. MandatDirekt ist explizit als Intake-Schicht gebaut. Ihr ERP bleibt führendes System für Mandatsverwaltung, Pre-Notification und Lastschrifteinreichung — wir schicken Ihnen das Mandat als sauberes CSV, das genau in den Standard-Import passt.
Ja. Die SEPA-Verordnung 260/2012 schreibt für ein Basis-Mandat keine handschriftliche Unterschrift vor. Entscheidend sind die Pflichtangaben, die nachweisbare Willenserklärung und ein revisionssicheres Archiv — wir speichern IP, Zeitstempel, Mandatstext-Version und einen Hash der erzeugten PDF.
Die verwaltende Person hat im Übergabeprotokoll einen QR-Code (vorausgefüllt mit Objekt und Mieternummer). Mieter:in scannt mit dem eigenen Smartphone, gibt IBAN ein und bestätigt — das fertige Mandat liegt zum Ende des Termins im Admin. Kein Bürger-Login, keine App.
Im Jahres-Anschreiben drucken Sie einen QR-Code mit. Wer den Einzugsbetrag korrigieren oder die IBAN ändern möchte, erledigt das selbstständig — die Mandatsreferenz bleibt, der Audit-Trail dokumentiert die Änderung sauber. Pre-Notification-fähig ohne zweites Tool.
Kautions-Mandate erteilen wir mit definiertem Einmal-Einzug und legen sie separat im Bestand ab. Sie können den Kautionsbetrag aus Ihrer Kautionsverwaltung heraus einziehen, ohne den Mieter erneut zu kontaktieren — und das Mandat bleibt sauber von der laufenden Miete getrennt.
Jede Eigentümergemeinschaft ist eigener Mandant mit eigener Gläubiger-ID, eigener Mandatsreferenz-Konvention und eigenem Export. Eine Hausverwaltung mit 40 WEGs sieht 40 Mandanten — sauber getrennt für Datenschutz, Buchhaltung und WEG-Beirat.
Ausschließlich in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland. Kein Drittland-Transfer. AVV nach Art. 28 DSGVO und TOM-Beschreibung liegen vor und werden vor Pilotstart unterzeichnet.
30 Minuten Demo, 15 Minuten Q&A mit Vorstand, Buchhaltung und ggf. dem Datenschutzbeauftragten. Wir bringen einen Wizard mit, der schon zu Ihrem Haus aussieht.