Abfallgebühren gehören zu den häufigsten wiederkehrenden Kommunalabgaben. Pro Haushalt, pro Behältergröße, pro Entleerungsrhythmus — jede Variante braucht ein korrektes SEPA-Mandat. MandatDirekt macht die Mandatserteilung so einfach wie das Scannen eines QR-Codes auf dem Gebührenbescheid.
Hinter jedem Haushalt steckt eine individuelle Behälterkonfiguration, die sich jederzeit ändern kann — und bei jedem Wechsel muss das Mandat stimmen.
40, 80, 120, 240 oder 1.100 Liter — jede Größe hat einen anderen Jahresbetrag. Wenn ein Haushalt seinen Behälter wechselt, muss das laufende Mandat angepasst werden. Auf Papier: neues Formular, neue Unterschrift, neue Bearbeitungszeit.
In vielen Kommunen werden Restmüll und Bioabfall separat abgerechnet, dazu Sperrmüll-Abrufe und Sonderentleerungen. Jede Gebührenart braucht eine eigene Mandatsreferenz oder muss in einem Gesamtmandat zusammengefasst sein.
Quartalsweise Abbuchungen führen zu Rücklastschriften, wenn das Konto geändert wurde und das Mandat veraltet ist. Ein digitales Mandat mit E-Mail-Benachrichtigung bei drohendem Ablauf senkt die Rücklastschrift-Quote deutlich.
MandatDirekt integriert sich in bestehende Bescheid-Workflows — ohne Bürger-App, ohne Systemwechsel, ohne Schulungsaufwand für die Sachbearbeitung.
Für jede Behälterkonfiguration wird beim Bescheid-Druck ein individueller QR-Code erzeugt. Mehrere Gebührenarten (Restmüll und Bio) können in einem einzigen Mandat oder separat ausgestellt werden — je nach Kassenanforderung.
Wechselt ein Haushalt auf einen größeren Behälter, ändert sich der Betrag. MandatDirekt legt das neue Mandat automatisch an und informiert die Mandatsgeber:in per E-Mail. Das alte Mandat wird versioniert archiviert.
Der Wizard prüft jede IBAN nach dem IBAN-Prüfziffer-Algorithmus, bevor die Bestätigung abgeschickt wird. Falsche IBANs werden sofort erkannt — bevor die erste Buchung scheitert und eine Rücklastschrift-Gebühr anfällt.
Unterstützte Systeme: AMTEA, H&H Abfallwirtschaft, SAP IS-U, KM-Abfall und weitere. Alternativ CSV-Export für manuelle Übernahme. Die Übergabe erfolgt verschlüsselt und DSGVO-konform.
Ja. Sie entscheiden, ob ein Haushalt ein Gesamt-Mandat erteilt (das alle Abfallgebühren umfasst) oder ob für jede Gebührenart ein separates Mandat mit eigener Mandatsreferenz ausgestellt wird. Beides ist SEPA-konform und im System konfigurierbar.
Bei Abmeldung des Haushalts wird das Mandat automatisch deaktiviert. Für die neue Adresse wird beim ersten Bescheid ein neuer QR-Code erzeugt. Die bisherige Mandatshistorie bleibt für Rückfragen archiviert.
Aus Pilotkommunen zeigen wir einen Rückgang um 60–80 %. Der Haupttreiber: digitale Mandate werden häufiger aktiv aktualisiert, weil der Änderungslink direkt aus der Bestätigungs-E-Mail zugänglich ist — ohne Postweg.
In der Demo zeigen wir Ihnen, wie der QR-Code im Müll-Gebührenbescheid erscheint und wie die Übergabe an Ihre Abfallwirtschaftssoftware technisch funktioniert.